Käyttöehdot
Verkkokaupan foodforce.ee (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on OÜ Kommivabrik (rekisterikood 10793533 ), asukohaga Harku tee 59. Tabasalu 76901 Viro.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoa verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajan tehdessä tilauksen. Kaikki hinnat euroissa (€).
Tuotetiedot ovat heti tuotteen vieressä verkkokaupassa.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen viimeistelemiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät sitten näytöllä. Tämän voi maksaa turvallisesti seuraavilla Maksekeskus AS:n tarjoamilla maksutavoilla:
• Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Latvian pankkimaksut: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Liettuan pankkimaksut: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
• Suomalaiset pankkimaksut: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Korttimaksut: Visa / MasterCard
HUOM! Pankkilinkkimaksua käytettäessä vahvista tilaus ja napsauta sitten "Palauta kauppiaalle" -painiketta.
Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.
Mikäli emme pysty toimittamaan tilattua tuotetta varaston loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, ilmoitamme asiasta ostajalle mahdollisimman pian ja palautetaan maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksesta. ilmoituksen vastaanottaminen.
Lähetys
Tavarat toimitetaan pakettiautomaatteihin seuraaviin maihin: Viro, Suomi.
Jos haluat toimittaa tavaroita muihin maihin, kirjoita osoitteeseen shop@foodforce.ee
Tavaran vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot: Smartpost tai kuriiri
Ostaja maksaa toimituskulut ja vastaava hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Kaikki lähetykset Viron sisällä saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 1-3 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
Käyttääksesi 14 päivän peruuttamisoikeutta et saa käyttää tilattuja tuotteita millään muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin voisit testata tavaroita varsinainen kauppa.
Jos tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä,
verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa määrää tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Tavaran palauttamiseksi sinun tulee lähettää peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palautuksesta aiheutuvista kuluista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai toimitettava todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut. Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä hyvityksestä, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on selvästi valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa, kauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen toimituskulun ylittävää kustannuksia.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tuotteen merkitty hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.
Viallinen tavara
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteista, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä ja jotka tapahtuvat kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. 6 kuukauden kuluessa toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.
Ostajalla on oikeus kääntyä verkkokaupan puoleen kahden kuukauden kuluessa virheen ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen shop@fooforce.ee tai soittamalla numeroon +372 613 0231.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ostajalle.
Mikäli verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista verkkokauppa vastaa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaran toimittamista varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut haluavansa saada ne syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoramainontaa.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiisi lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostin ohjeita.
Riitojen ratkaisu
Kaikki ostajan verkkokauppaa koskevat reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee tai soittamalla numeroon +372 613 0231.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Kuluttajariitalautakunta on
toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvat riidat. Kuluttajariitalautakunnan riitojenratkaisu on ostajalle maksutonta.
Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riidanratkaisuelinten puoleen.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoa verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajan tehdessä tilauksen. Kaikki hinnat euroissa (€).
Tuotetiedot ovat heti tuotteen vieressä verkkokaupassa.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen viimeistelemiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät sitten näytöllä. Tämän voi maksaa turvallisesti seuraavilla Maksekeskus AS:n tarjoamilla maksutavoilla:
• Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Latvian pankkimaksut: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Liettuan pankkimaksut: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
• Suomalaiset pankkimaksut: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Korttimaksut: Visa / MasterCard
HUOM! Pankkilinkkimaksua käytettäessä vahvista tilaus ja napsauta sitten "Palauta kauppiaalle" -painiketta.
Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.
Mikäli emme pysty toimittamaan tilattua tuotetta varaston loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, ilmoitamme asiasta ostajalle mahdollisimman pian ja palautetaan maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksesta. ilmoituksen vastaanottaminen.
Lähetys
Tavarat toimitetaan pakettiautomaatteihin seuraaviin maihin: Viro, Suomi.
Jos haluat toimittaa tavaroita muihin maihin, kirjoita osoitteeseen shop@foodforce.ee
Tavaran vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot: Smartpost tai kuriiri
Ostaja maksaa toimituskulut ja vastaava hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Kaikki lähetykset Viron sisällä saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 1-3 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
Käyttääksesi 14 päivän peruuttamisoikeutta et saa käyttää tilattuja tuotteita millään muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin voisit testata tavaroita varsinainen kauppa.
Jos tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä,
verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa määrää tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Tavaran palauttamiseksi sinun tulee lähettää peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palautuksesta aiheutuvista kuluista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai toimitettava todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut. Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä hyvityksestä, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on selvästi valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa, kauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen toimituskulun ylittävää kustannuksia.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tuotteen merkitty hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.
Viallinen tavara
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteista, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä ja jotka tapahtuvat kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. 6 kuukauden kuluessa toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.
Ostajalla on oikeus kääntyä verkkokaupan puoleen kahden kuukauden kuluessa virheen ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen shop@fooforce.ee tai soittamalla numeroon +372 613 0231.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ostajalle.
Mikäli verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista verkkokauppa vastaa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaran toimittamista varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut haluavansa saada ne syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoramainontaa.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiisi lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostin ohjeita.
Riitojen ratkaisu
Kaikki ostajan verkkokauppaa koskevat reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee tai soittamalla numeroon +372 613 0231.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Kuluttajariitalautakunta on
toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvat riidat. Kuluttajariitalautakunnan riitojenratkaisu on ostajalle maksutonta.
Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riidanratkaisuelinten puoleen.