Palautuskäytäntö
Tilauksen saatuaan ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ostaja ei saa käyttää tilattua tavaraa muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tutkimiseksi samalla tavalla kuin ostajalla olisi mahdollisuus testata tavarat fyysisessä kaupassa.
Jos tuotteita on käytetty muulla tavalla kuin on tavaran luonteen, ominaisuuksien tai toiminnallisuuden vuoksi tarpeen tai niissä on kulumisjälkiä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tavaran arvon alenemisen mukaisesti. .
Palauttaakseen tuotteen, ostajan tulee toimittaa peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Tavaran palautuskulut jää ostajalle, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. virheellinen tai viallinen tuote).
Ostajan tulee palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksensa jättämisestä tai esittää todiste siitä, että tavara on luovutettu rahdinkuljettajalle tämän ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle ostajalta sopimuksen perusteella saamansa summat välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamishakemuksen vastaanottamisesta.
Verkkokauppa voi kieltäytyä käsittelemästä hyvitystä, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai kunnes ostaja toimittaa todisteen tuotteen palautuksesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupan tarjoamasta edullisimmasta normaalista toimitustavasta poikkeavan toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle normaalin toimituskulut ylittävää summaa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ostaja ei saa käyttää tilattua tavaraa muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tutkimiseksi samalla tavalla kuin ostajalla olisi mahdollisuus testata tavarat fyysisessä kaupassa.
Jos tuotteita on käytetty muulla tavalla kuin on tavaran luonteen, ominaisuuksien tai toiminnallisuuden vuoksi tarpeen tai niissä on kulumisjälkiä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tavaran arvon alenemisen mukaisesti. .
Palauttaakseen tuotteen, ostajan tulee toimittaa peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen shop@foodforce.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Tavaran palautuskulut jää ostajalle, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. virheellinen tai viallinen tuote).
Ostajan tulee palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksensa jättämisestä tai esittää todiste siitä, että tavara on luovutettu rahdinkuljettajalle tämän ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle ostajalta sopimuksen perusteella saamansa summat välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamishakemuksen vastaanottamisesta.
Verkkokauppa voi kieltäytyä käsittelemästä hyvitystä, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai kunnes ostaja toimittaa todisteen tuotteen palautuksesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupan tarjoamasta edullisimmasta normaalista toimitustavasta poikkeavan toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle normaalin toimituskulut ylittävää summaa.