AGB
Der Eigentümer des Onlineshops foodforce.ee (im Folgenden als Onlineshop bezeichnet) ist OÜ Kommivabrik (Registriernummer 10793533), mit Sitz in Harku tee 59, Tabasalu 76901, Estland.
Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Onlineshop.
Die Preise der im Onlineshop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Zum Preis wird eine Versandgebühr hinzugefügt. Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Versandkosten werden angezeigt, wenn der Käufer die Bestellung aufgibt. Alle Preise sind in Euro (€).
Produktinformationen werden direkt neben dem Produkt im Onlineshop bereitgestellt.
Bestellung aufgeben
Fügen Sie die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, um sie zu bestellen. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die am besten geeignete Versandart, um die Bestellung abzuschließen. Die Gesamtkosten werden dann auf dem Bildschirm angezeigt. Diese können sicher über die folgenden Zahlungsmethoden von Maksekeskus AS: bezahlt werden.
- • Estnische Bankzahlungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
- • Lettische Bankzahlungen: Swedbank, SEB, Citadele und Luminor
- • Litauische Bankzahlungen: Swedbank, SEB und Luminor, Šiaulių Bankas
- • Finnische Bankzahlungen: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- • Kartenzahlungen: Visa / MasterCard
NB! Bei Verwendung einer Bankverbindung bestätigen Sie die Bestellung und klicken dann auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“.
Die für die Durchführung der Zahlungen erforderlichen personenbezogenen Daten werden an den autorisierten Dienstleister Maksekeskus AS übermittelt. Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der zu zahlende Betrag auf das Bankkonto des Online-Shops überwiesen wurde.
Wenn wir die bestellten Waren aufgrund von Lagerausfällen oder aus anderen Gründen nicht liefern können, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und das gezahlte Geld (einschließlich Versandkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung, zurückerstattet.
Sendung
Waren werden an Paketautomaten in folgende Länder versandt: Estland, Finnland.
Um Waren in andere Länder zu liefern, schreiben Sie an shop@foodforce.ee
Um die Waren zu erhalten, hat der Käufer folgende Optionen: Smartpost oder Kurier
Der Käufer trägt die Versandkosten, und die jeweiligen Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Alle Sendungen innerhalb Estlands erreichen in der Regel den vom Käufer angegebenen Zielort innerhalb von 1-3 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom mit dem Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellten Waren nicht anders verwenden, als es notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren in der Weise sicherzustellen, wie Sie die Waren in einem tatsächlichen Geschäft testen dürften.
Wenn die Waren für einen anderen Zweck als den zur Sicherstellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig verwendet wurden oder wenn Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen vorliegen, dann
Der Online-Shop ist berechtigt, den zurückzuzahlenden Betrag entsprechend der Wertminderung der Waren zu mindern.
Um die Waren zurückzusenden, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse shop@foodforce.ee senden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, außer in Fällen, in denen der Grund für die Rückgabe darin liegt, dass ein erstattungsfähiges Produkt nicht der Bestellung entspricht (z. B. falsches oder defektes Produkt).
Der Käufer muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder einen Nachweis vorlegen, dass er die Waren innerhalb des genannten Zeitraums dem Beförderer übergeben hat.
Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, alle vom Käufer aufgrund des Vertrags erhaltenen Zahlungen. Der Online-Shop ist berechtigt, die Rückerstattung zu verweigern, bis die zurückgesandten Waren eingegangen sind oder bis der Käufer den Nachweis über die Rücksendung der Produkte erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
Hat der Käufer eindeutig eine andere Versandart als die günstigste übliche Versandart des Online-Shops gewählt, ist der Shop nicht verpflichtet, die Kosten zu erstatten, die die üblichen Versandkosten übersteigen.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Verkauf zurückzutreten und die Rückgabe der Waren durch den Käufer zu verlangen, wenn der im Online-Shop angegebene Preis der Waren aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis liegt.
Mangelhafte Waren
Der Online-Shop haftet für die Nichtübereinstimmung der an den Käufer verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder für Mängel, die bereits bei der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren an den Käufer auftreten. Innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorhanden war. Es liegt in der Verantwortung des Online-Shops, das Gegenteil zu beweisen.
Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels per E-Mail an shop@fooforce.ee oder telefonisch unter + 372 613 0231 an den Online-Shop zu wenden.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Waren an den Käufer auftreten.
Wenn vom Online-Shop gekaufte Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, wird der Online-Shop die mangelhaften Waren reparieren oder ersetzen. Können die Waren nicht repariert oder ersetzt werden, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle im Kaufvertrag geleisteten Zahlungen.
Der Online-Shop wird auf die Beschwerde des Verbrauchers schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht, innerhalb von 15 Tagen antworten.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Waren an den Käufer. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an den Transportdienstleister, um die Waren zu liefern.
Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote an die E-Mail-Adresse des Käufers nur, wenn dieser seinen Wunsch zum Erhalt durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf der Website und Angabe des Wunsches, Direktwerbung zu erhalten, geäußert hat.
Der Käufer kann jederzeit den Erhalt von Angeboten und Newslettern an seine E-Mail-Adresse ablehnen, indem er uns per E-Mail informiert oder den Anweisungen in einer E-Mail mit einem Angebot folgt.
Beilegung von Streitigkeiten
Alle Beschwerden eines Käufers über den Online-Shop müssen per E-Mail an shop@foodforce.ee oder telefonisch unter + 372 613 0231 eingereicht werden.
Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann sich der Käufer an den Verbraucherschlichtungsausschuss wenden. Der Verbraucherschlichtungsausschuss ist
zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen einem Käufer und dem Online-Shop. Die Beilegung von Streitigkeiten durch den Verbraucherschlichtungsausschuss ist für den Käufer kostenlos.
Ein Käufer kann sich auch an die Streitbeilegungsstellen der Europäischen Union wenden.